پشتیبانی ایمیل
برای سوالات فنی، گزارش خطا و درخواستهای پشتیبانی
support@autom8dm.com
پشتیبانی
ارتباط با Autom8
اگر سوال، پیشنهاد، گزارش خطا یا درخواست پشتیبانی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید.
راههای ارتباطی
حداقل یک ایمیل فعال برای پشتیبانی و ارتباط تجاری در دسترس است.
ارتباط تجاری
برای همکاری، رسانه و درخواستهای سازمانی
contact@autom8dm.com
پیامرسانها
در صورت تمایل میتوانید از کانالهای زیر هم با ما در ارتباط باشید.
فرایند پشتیبانی
پس از ثبت درخواست، این مراحل را طی میکنیم تا مشکل شما سریع و شفاف پیگیری شود.
- ۱
ارسال درخواست
از ایمیل، تیکت داشبورد یا پیامرسانها درخواست خود را ثبت کنید.
- ۲
بررسی توسط تیم
درخواست شما دستهبندی و به تیم مربوطه ارجاع میشود.
- ۳
پاسخ اولیه
معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ اولیه ارسال میشود.
- ۴
پیگیری تا حل مشکل
تا رفع کامل مسئله یا پاسخ شفاف، پیگیری ادامه دارد.
کاربر Autom8 نیستید؟
برای ثبت تیکت و دسترسی به پشتیبانی اولویتدار، ابتدا حساب کاربری بسازید.
سوالات متداول
پاسخ سریع به پرسشهای رایج قبل از تماس با پشتیبانی
هنوز سوالی دارید؟
تیم Autom8 آماده کمک به شماست. سریعترین مسیر برای کاربران ثبتشده، تیکت پشتیبانی است.